Allgemeine Geschäftsbedingungen - Für Rundflüge, Taxiflüge und Tagesausflüge mit Rheinmainflug.

Stand September 2024 - diese Bedingungen inklusive dem Widerruf werden mit den Flugunterlagen zusammen bereitgestellt.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rheinmainflug.de - Fliegen nach Wunsch gelten für Rundflüge, Tagesausflüge, Taxiflüge und andere Flugerlebnisse mit Rheinmainflug.de - Fliegen nach Wunsch. Abweichende und ergänzende Geschäftsbedingungen für Fotoflüge finden Sie hier: https://rheinmainflug.de/rechtliches-agb-fotoflug/.

§1 Zahlung/Kosten

Alle Angebote von Rheinmainflug, wie zum Beispiel Flugerlebnisse, Wertgutscheine, Sonderaktionen und individuelle Fluganfragen sind vor dem Flugerlebnis, vorzugsweise unbar, unmittelbar nach Erhalt der Flugunterlagen, spätestens aber innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist, zu begleichen. Für die Zahlung stehen Ihnen die Überweisung, das Lastschriftverfahren, PayPal, oder in Ausnahmefällen die Barzahlung zur Verfügung. Nennen Sie im Überweisungstext Ihren Namen bzw. den Namen des Gutscheinempfängers und die Angebots- bzw. Buchungsnummer. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie mit der Flugbestätigung/mit dem Angebot.
(2) Bei Buchung/Kauf über die Webseite, oder im Rheinmainflug-Shop, ist der oben genannte Teil unter §1 hinfällig, hier erhalten Sie eine automatisch generierte Bestätigung, die durch Rheinmainflug schnellstmöglich und unaufgefordert als persönlich erstellte Bestätigung (mit Gutschein) ausgestellt wird. Eventuell abweichende Namen der Fluggäste/Gutscheinempfänger vermerken Sie bitte im Zahlungsprozess, oder teilen diese Angabe schnellstmöglich nach der Buchung mit – Ohne diese Angabe erhält der Käufer eine persönliche Bestätigung, die als Fluggutschein dient, ein separater Gutschein wird nicht ausgestellt, wenn Fluggast und Gutscheinkäufer identisch sind.
(3) Lastschriftverfahren - Mit dem Lastschriftverfahren ermächtigen Sie Rheinnmainflug.de - Fliegen nach Wunsch, vertreten durch Frank Cosari, die Rechnung zur gewünschten Buchung per Lastschrift von Ihrem Konto einzuziehen. Sie haben das Recht, die Lastschrift innerhalb acht Wochen zurückzufordern. Dieses Recht erlischt bei erbrachter Leistung. (Siehe auch §12 - Widerruf gilt nicht bei erbrachter Leistung) - Wenn Sie die Lastschrift innerhalb der acht Wochen ohne Rücksprache widerrufen bzw. zurückfordern, entstehen Ihnen Kosten in Höhe von Pauschal 5€ gegenüber Rheinmainflug, die auch anfallen, wenn die Buchung aufgrund fehlender Kontodeckung nicht eingelöst werden kann. Die entstehenden Kosten inkl. der Kosten für die ggfls. erbrachte Leistung und allen entstehenden Nebenkosten trägt der Käufer vollumfänglich.
(4) Postversand - Die Kosten beim Postversand in Höhe von derzeit 6,-€ trägt der Käufer auch im Falle vom Widerruf der Buchung, sofern die Unterlagen bereits erstellt sind. Der digitale Versand per Email erfolgt weiterhin ohne zusätzliche Kosten.
(5) unbezahlte Gutscheine werden bei der Terminvereinbarung abgewiesen - siehe auch "§10 Vertragsabschluss"
(6) Gutscheine und Buchungen, die nicht widerrufen werden und innerhalb der Zahlungsfrist unbezahlt bleiben, sind vom §2 und §3 ausgeschlossen. Entsprechende E-Mail Adressen und Namen werden für weitere Dienstleistungen von Rheinmainflug nicht mehr berücksichtigt. (Man kann über alles reden)
(7) Ratenzahlung ist nur nach vorheriger Absprache möglich, grundsätzlich sind alle Buchungen vor dem Flugerlebnis in voller Höhe zu begleichen.

§2 Gutscheineinlösung/Absage durch den Fluggast

Buchungen bei Rheinmainflug sind grundsätzlich übertragbar und vereinbarte Flugtermine können kostenneutral verschoben werden, wenn die entsprechende Information zum Verschieben mindestens 3 Tage vor dem Termin mitgeteilt wird, siehe auch §3 Gutschein. Bei einer Flugabsage durch den Fluggast innerhalb 1-2 Tagen (24-48 Stunden) vor dem vereinbarten Flugtermin entstehen Bearbeitungsgebühren in Höhe von Pauschal 35,- € zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die durch eine Rechnung zu begleichen sind. Nach Begleichung der Summe behält der Gutschein seinen Wert und kann erneut eingelöst werden (§3 für den weiteren Verlauf), andernfalls verfällt dieser. Bei einer Flugabsage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin, am Flugtag, oder bei nicht erscheinen zum Termin, fallen Gebühren in Höhe von 100% an und der Gutschein verfällt.
(2) Wertgutschein - Rheinmainflug hat zum 13.11.2023 den Einlöseprozess für Wertgutscheine (Geldwert und oder %-Nachlässe) im Kaufprozess über den Warenkorb integriert. Wertgutscheine die vor November 2023 ausgestellt wurden und noch gültig sind, können umgewandelt werden oder per Anruf oder Nachricht eingelöst werden. Der Gutscheinwert reduziert den Kaufpreis (Warenwert) um die angegebene Summe auf bis zu 0,00€ - Versandkosten werden grundsätzlich nicht reduziert. Das Restguthaben vom eingelösten Gutschein wird als neuer Gutschein bereitgestellt, wenn der Gutschein-Restwert mehr als 10€ beträgt - Ein Restguthaben unter 10€ verfällt.
(3) Rabattcodes von Rheinmainflug sind ausschließlich so einlösbar, wie dies zum Zeitpunkt der Aktion angegeben ist.

Die genannten Gebühren bei einer Terminverschiebung fallen natürlich NICHT an, wenn der Flug seitens Rheinmainflug abgesagt wird (z.B. wegen dem Flugwetter). Im Falle einer Absage durch Rheinmainflug wird der Termin kostenneutral verschoben.

§3 Gutschein

Der Gutschein hat eine Gültigkeit von einem Jahr ab Ausstellungsdatum und erreicht Sie kostenneutral auf dem digitalen Postweg, sofern der Postversand nicht ausgewählt wurde. Nach einer Buchung mit dem Gutschein behält dieser weiter seine Gültigkeit, wenn Sie einen bestehenden Flugtermin mindestens 3 Tage vor dem geplanten Flugdatum schriftlich absagen. Nach Ablauf von einem Jahr ab Ausstellung hat der Gutscheininhaber keinen Anspruch auf die Gutscheineinlösung ohne Zahlung der Differenz zum aktuellen Kaufpreis. Mit der Zahlung der aktuellen Preisdifferenz (Preis Gutscheinkauf im Vergleich zum aktuellen Preis) kann der Gutschein auch nach einem Jahr eingelöst werden. Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig aber übertragbar auf eine andere Person - siehe auch §2 Gutscheineinlösung. Zum Einlösen des Gutscheins nutzen Sie das Kontaktformular der Homepage (Gutschein anklicken), schreiben mir eine EMail, eine Nachricht (Whatsapp, Telegram, Signal) oder rufen mich an.

§4 Flugausfall

Die vereinbarten Flugtermine können nicht garantiert werden, da die Wetterbedingungen einen Flug nach Sichtflugregeln zulassen müssen. Im Regelfall kann das Flugwetter 2 Tage im Voraus so abgeschätzt werden, dass der Flug erneut bestätigt oder abgesagt wird. Die Sicherheit steht an erster Stelle, daher berechtigt eine Flugverschiebung nicht zur Rückerstattung der gezahlten Kosten. Sollte ein Flug nicht stattfinden können, erhalten Sie schnellstmöglich, im Regelfall spätestens 3 Std vor dem vereinbarten Termin eine Rückmeldung. Grundsätzlich erfolgt die Rückmeldung mit abschließenden Informationen zum Flugerlebnis 1 Tag vor dem Termin - Es gibt Wetterlagen, die eine abschließende Wetterbeurteilung nicht sicher deuten lassen, in diesem Fall erfolgt eine finale Entscheidung spätestens 3 Stunden vor dem Flugtermin. Der Ablauf von Buchung bis Flug ist hier hinterlegt: https://rheinmainflug.de/infos-ablauf-flugerlebnis/

§5 Schadensfall

Ein mögliches Risiko kann nie ausgeschlossen werden, dennoch sind die Flugzeuge und die Sicherheitseinrichtungen im Ultraleichtflugzeug mangelfrei. Im unwahrscheinlichen Schadensfall genießt der Passagier einen vorgeschriebenen Versicherungsschutz über die Allianz Mattheis Luftfahrtversicherung. Details zu dem Versicherungsschutz sind beim Anbieter zu erfragen.
Der Pilot Frank Cosari bildet sich stetig fort, trainiert simulierte Notfälle regelmäßig und nutzt herausfordernde Wetterbedingungen um auch in anspruchsvollen Situationen routiniert zu bleiben. Bei der gewissenhaften Vorflugkontrolle wird jede Unregelmäßigkeit genau geprüft und im Zweifel starten wir nicht. Die Sicherheit und die Verantwortung, die Rheinmainflug gegenüber dem Fluggast hat, stehen neben dem Spaßfaktor an erster Stelle.

§6 Ungeplante Zwischenlandung

Im Falle einer ungeplanten Zwischenlandung hat der Fluggast keinen Anspruch auf Entschädigungen jeglicher Art. Sollte ein Flug zum vereinbarten Flugziel unmöglich sein, trägt der Fluggast seine Ausgaben zum Erreichen seines Ziels eigenständig. Die anfallenden Mehrkosten, bedingt durch die ungeplante Zwischenlandung, werden dem Fluggast nur dann in Rechnung gestellt, wenn der Grund für die Zwischenlandung dem Fluggast geschuldet ist. Rheinmainflug probiert das Bestmögliche, um die vereinbarte Leistung vollumfänglich zu realisieren. Zeitliche Abweichungen können besonders in der Luftfahrt nicht ausgeschlossen werden, da die Sicherheit an erster Stelle steht.

§7 Flugabbruch/Flugzeitenänderung

Flugabbrüche im Flug aus unvorhersehbaren Gründen oder höherer Gewalt, die die geplante Flugzeit verkürzen, werden dem Fluggast anteilmäßig unbar zurückerstattet, sofern eine Streckenänderung bis zum Erreichen der geplanten Flugzeit nicht gewünscht wird oder unmöglich ist. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn der Flug auf Wunsch oder Notwendigkeit des Fluggastes verkürzt wird, oder die geplante Flugstrecke auf Grund von Windverhältnissen schneller als geplant abgeflogen wird. Trifft der Fluggast verspätet zum Flug ein, so hat er lediglich den Anspruch auf die Flugzeit bis zum vereinbarten Flugende, um Anschlussflüge / Folgetermine nicht zu verzögern. Eine anteilige Erstattung der Kosten erfolgt in diesem Fall nicht.

§8 Flugrouten

Die geplante und angebotene Flugstrecke kann aus verschiedensten Gründen, auch kurzfristig im Flug abweichen. Es kann nicht garantiert werden, dass die Flugroute so abgeflogen wird, wie gewünscht. Rheinmainflug ist bestrebt, die vereinbarte Leistung vollumfänglich zu realisieren, sofern dies vernünftig und sicher möglich ist.

§9 Anforderungen an den Fluggast

Der Fluggast darf grundsätzlich 110kg Körpergewicht (inkl. Kleidung - "Abflugmasse") nicht überschreiten und sollte nicht viel größer als 195cm sein. Abhängig von Ihrem Flugwunsch ist ein Mehrgewicht annehmbar, dies ist im Vorfeld, vor der Buchung zu klären. Im Falle einer Einschränkung der Beweglichkeit ist der Fluggast verpflichtet, seine bewegliche Einschränkung schnellstmöglich, spätestens bei der Terminvereinbarung mitzuteilen, um das passende Flugzeug für Ihren Flug zu berücksichtigen. Minderjährige Fluggäste ab 6 Jahren dürfen mit Zustimmung ihres Erziehungsberechtigten mitfliegen. Grundsätzlich sieht Rheinmainflug die Zustimmung bei Buchung und Anwesenheit der Eltern als erteilt. Eltern von Kindern unter 14 Jahren müssen vor der Buchung sicherstellen, dass das Kind beim Erlebnis hört und Weisungen von Rheinmainflug Folge leistet.
(2)Verhalten während dem Erlebnis:
Fluggäste und deren Begleitung sind vollumfänglich verpflichtet, den Weisungen von Rheinmainflug und dem Flugplatzpersonal Folge zu leisten! Der Fluggast, sowohl die Begleitung realisieren Handlungen am und im Flugzeug, sowie auf dem Flugplatzgelände nur in Rücksprache mit Rheinmainflug und machen keine eigenständigen Handlungen ohne Absprache mit Rheinmainflug. Zuwiderhandlungen können nicht nur gefährlich sein, sondern auch Strafrechtliche Folgen mit sich bringen, die der Fluggast zu verantworten hat. Sämtliche Kosten in diesem Zusammenhang werden dem Fluggast bzw. den Erziehungsberechtigten oder Verantwortlichen vollumfänglich in Rechnung gestellt.

§10 Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss zwischen Ihnen und Rheinmainflug, vertreten durch Frank Cosari, wird mit Zahlung der vereinbarten Kosten wirksam. Die Angaben zum Datenschutz für die Vertragsbeziehung finden Sie in aktueller Fassung unter https://rheinmainflug.de/rechtliches-datenschutz/. Fluggutscheine, die nicht bezahlt sind, werden beim Einlösewunsch vom Fluggast abgewiesen. Eine Terminvereinbarung mit einem unbezahlten Gutschein ist nicht möglich. Wunschtermine als Anfrage vor der Buchung werden kurzzeitig reserviert und erst nach Zahlungseingang verbindlich.

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher nach § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Mit den Flugunterlagen erhalten Sie den Vordruck zum Widerruf, den Sie verwenden können.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll. Sie haben uns dann einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Schlussbestimmung

Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform, andernfalls sind diese nichtig. Dies gilt auch für Änderungen dieser Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die vertragliche Beziehung und die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen dennoch wirksam. Eine unwirksame Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.